Operationeel Verantwoordelijke (OV)

Door het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige infrastructuur en door het verlenen van 24/7/365 ondersteuning aan de klanten wordt de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd. Een uitstekende service met een sterk klantgerichte mindset zijn onze sleutelwaarden. Vanwege de aanhoudende groei en verschillende grote projecten zijn we op zoek naar een persoon met een technische en managementachtergrond om ons team fulltime te versterken voor deze veelzijdige functie als Operationeel Verantwoordelijke.

Afdeling Operations

Plaats binnen de organisatie

Positie (OV) is een corporate operations-functie. Positie rapporteert rechtstreeks aan de COO en indirect aan de CEO. De directe rapporten aan deze positie zijn Service Delivery Leads, Facility Leads en Project Leads. Intern contact is binnen de operationele afdeling over de verschillende locaties, inclusief ondersteuning voor Sales, Marketing en HR. Extern contact is met auditors, leveranciers en klanten. Positie is onderdeel van het Management Team. Positie kan een goedgekeurde serviceprovider zijn.

 Functieomschrijving

Om de activiteiten van de Datacenter United Group voor de aangewezen locaties te beheren door de kennis van het operationele team te verbeteren en de technische installatie te verbeteren, dit om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid wordt gemaximaliseerd.

Wat ga je doen?
Operationeel Verantwoordelijke

• Helpt dagelijks met datacenteractiviteiten.

• Zorgt ervoor dat operationele teams gemotiveerd en toegewijd zijn met duidelijke doelstellingen.

• Beheert de leiders van de afdelingen (servicelevering, faciliteit en projecten) direct en meer indirect de datacenteroperators en contractanten.

• Rapporteert de prestaties van teams en faciliteiten.

• Ontwikkelt en optimaliseert voortdurend de positie en het volledige operationele team.

• Beheert vakanties en staat paraat binnen het operationele team.

• Fungeer als tweede paar ogen voor de COO voor de aangewezen locaties.

• Neemt een adviserende rol op het gebied van technische zaken voor het managementteam.

 

Ondersteuning voor Facility Management:

• Ondersteun de faciliteit door hun activiteiten op te volgen en te coördineren.

• Zorg ervoor dat onderhoudsplanning en -procedures op tijd zijn, dat HVAC- en stroombewaking op zijn plaats is en beheer upgrades waar nodig.

• Ondersteun de operaties door gemeenschappelijke systemen te integreren die op alle locaties kunnen worden gebruikt.

• Ondersteun de faciliteit met hun Opex, Capex en hun gevraagde rapporten wanneer dat nodig is.

• Zorg voor de kwaliteit van de faciliteitswerkzaamheden.

• Evalueer regelmatig de efficiëntie van het datacenter en beheer correcties in overeenstemming met de operaties en faciliteiten in het geval dat afwijkingen worden opgemerkt.

Ondersteuning voor Service Delivery Management:

• Ondersteun het ontwerp van de servicelevering en de implementatie van klantverzoeken wanneer dat nodig is.

• Treed op als technisch expert voor verkoop en in onderhandelingen.

• Ondersteun het managementteam bij biedingen van klanten.

• Ondersteun aanbestedingen wanneer gevraagd en vereist.

• Treed op als technische en operationele interface tussen Datacenter United en klanten in het geval dat Service Delivery Leads dat nodig heeft.

Ondersteuning voor projectmanagement:

• Bedenk noodzakelijke oplossingen om het risico op downtime tot het best mogelijke minimum te beperken.

• Bedenk ideeën voor verbetering en plan het plan voor uitvoering.

• Ontwerp en definieer alle onderdelen van de projecten, zorg ervoor dat u ze koopt tegen de beste voorwaarden en krijg goedkeuring van het managementteam.

• Beheer, ondersteun en volg onderaannemers en eigen personeel op door goedgekeurde oplossingen uit te voeren.

• Gebruik technische expertise en ervaring om methoden te bedenken om de kosten van projecten en de elektriciteitsrekening te verlagen.

• Bedenk ideeën om het bereiken van de SLA-normen gemakkelijker te verbeteren.

• Stel corrigerende maatregelen voor en beheer deze in overeenstemming met de operaties en faciliteiten.

• Ontwerp oplossingen voor mogelijke upgrades en build-outs.

• Gebruik technische expertise en ervaring om projecten voor efficiëntieverbetering te ontwerpen en • beheer deze in overeenstemming met de operaties en faciliteiten.

Ondersteuning voor procesmanagement:

• Zorg voor afstemming op externe regelgeving.

• Ontwikkel en implementeer richtlijnen voor bedrijfsprocessen voor aspecten zoals probleemoplossing, wijzigingsbeheer, toegewijde follow-up van activiteiten en tijdige statusrapportage.

•  Ondersteun het management door hun kwaliteitssystemen tijdig bij te werken om hun certificaten te behalen.

Profiel

• Hoger opgeleid in technisch vakgebied of gelijkwaardig.

• Minimaal 3-5 jaar ervaring als ingenieur in elektrotechnische omgeving.

• Minimaal 3-5 jaar ervaring als ingenieur in industriële/mechanische technische omgeving.

• Minimaal 3-5 jaar ervaring in projectmanagement.

• Ervaring met datacenterfaciliteiten.

• Vloeiend in Nederlands en Engels.

• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden.

• Uitstekende vaardigheden in people management.

• Goede communicatieve vaardigheden.

• Google-kennis.

• Nauwkeurig.

• Proactief.

• Stressbestendig.
   

Huidige plaatsen van tewerkstelling

Datacenter United
ADC: Haïfastraat 6, 2030 Antwerpen - Hoofdgebouw
BDC: Excelsiorlaan 15, 1930 Zaventem - Satelliet gebouw
DCV: Noorderlaan 147, 2030 Antwerpen - Satelliet gebouw
HDC1: Veldstraat, 3500 Hasselt - Satelliet gebouw
HDC2: Trichterheideweg, 3500 Hasselt - Satelliet gebouw

DC Star
DCO: Brugsestraat 196/1, 8020 Oostkamp - Hoofdgebouw
DCG: Poortakkerstraat 33, 9051 Gent - Satelliet gebouw
DCB: Antwerpsesteenweg 221-223, 2070 Burcht - Satelliet gebouw
DCM: Slachthuisstraat 31, 7700 Moeskroen - Satelliet gebouw
De hoofdlocatie van waaruit de QM zal opereren is Haïfastraat 6, 2030 Antwerpen

Bij interesse
Stuur uw motivatiebrief en CV per mail naar: Mr Bart Stevens
e-mail: bart.stevens@datacenterunited.com