Kwaliteit gegarandeerd met ISO 9001:2015-certificering

Bij Datacenter United staat kwaliteit centraal in alles wat we doen. Met het behalen van het ISO 9001:2015-certificaat tonen we aan dat onze processen zijn ingericht volgens internationale normen voor kwaliteitsmanagement. Voor u als klant betekent dit: betrouwbare dienstverlening, duidelijke communicatie, en continue verbetering die voelbaar is in elke samenwerking.

Wat is ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 is de wereldwijd erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. De certificering vereist dat een organisatie haar processen beheerst, risico’s in kaart brengt, klantentevredenheid centraal stelt en zich voortdurend verbetert. Het gaat hierbij niet om losse procedures, maar om een geïntegreerd systeem dat de kwaliteit van dienstverlening duurzaam waarborgt.

Datacenter United behaalde dit certificaat na een grondige audit door een onafhankelijke instantie. Het bevestigt dat onze diensten gestructureerd, transparant en klantgericht geleverd worden.

Hoe passen wij kwaliteitsbeheer toe?

Onze ISO 9001-aanpak is verankerd in de dagelijkse werking van onze datacenters. We hanteren duidelijke processen voor klantrelaties, incidentopvolging, changemanagement, interne audits en evaluaties. Zo zorgen we ervoor dat elke dienst – van colocatie tot support – voldoet aan afgesproken kwaliteitsnormen.

  • Gestructureerde procedures voor operationele continuïteit
  • Heldere communicatie en servicegerichte opvolging
  • Continue procesverbetering op basis van klantfeedback
  • Kwaliteitsmetingen, interne audits en prestatie-indicatoren

De voordelen voor u als klant

Als klant van een ISO 9001:2015-gecertificeerd datacenter profiteert u van betrouwbare en consistente dienstverlening. Onze processen zijn afgestemd op uw verwachtingen en we streven steeds naar maximale klantentevredenheid. Daarnaast biedt de certificering vertrouwen aan externe auditors, partners en eindgebruikers.

  • Aantoonbare kwaliteitscontrole van diensten en processen
  • Minder risico op fouten of vertragingen
  • Betere afstemming op SLA’s en projectverwachtingen
  • Verhoogde klanttevredenheid en transparantie

Continu verbeteren als kernprincipe

ISO 9001:2015 is geen statische norm, maar een groeitraject. Binnen Datacenter United beschouwen we kwaliteit als een continu proces: we meten, evalueren en verbeteren voortdurend. Door actief te leren van klanten, incidenten en marktontwikkelingen zorgen we ervoor dat onze dienstverlening blijft evolueren – afgestemd op uw noden van vandaag én morgen.

Download het ISO 9001:2015 certificaat